CODUL DE ETICA SI DEONTOLOGIE PROFESIONALA AL REPREZENTANTULUI MEDICAL DIN ROMÂNIA

INTRODUCERE

Uniformizarea si omogenizarea perceptiei si viziunii reprezentantilor medicali din România asupra profesiei lor, promovarea valorilor etice si a imaginii profesiei de reprezentant medical si apararea demnitatii profesionale si a personalitatii reprezentantilor medicali reprezinta obiective importante ale Asociatiei Reprezentantilor Medicali din România – ARMEDIS.

Pentru a asigura realizarea acestor obiective, conturând noi orizonturi de perceptie si sintetizând premisele omogenizarii modului de actiune, de gândire si comportament, ARMEDIS a structurat prezentul Cod de Etica si Deontologie Profesionala, facând, din popularizarea si sustinerea acestuia, unul dintre scopurile majore ale activitatii asociatiei.

Ca membra a Uniunii Europene, România trebuie sa aiba, la fel ca în tarile cu traditie în cultivarea valorilor si exigentelor din domeniul promovarii produselor farmaceutice si de aparatura medicala, o suma de idei, principii si reguli de conduita morala si profesionala, care sa fie respectate de catre cei care au privilegiul si mândria sa lucreze în piata farmaceutica si de aparatura medicala.

Toate paragrafele prezente în Codul Deontologic al ARMEDIS reprezinta repere importante ale activitatii profesionale a reprezentantilor medicali, constituind, din punctul nostru de vedere, reguli obligatorii si absolut necesare pentru un mediu profesional sanatos si propice înaltei performante. Prevederile prezentului document sunt în concordanta cu principiile Codului Deontologic al Uniunii Internationale a Asociatiilor Reprezentantilor Medicali – UIADM, precum si cu cele ale principalelor asociatii similare din tarile Europene.

DEFINITII

(1) Informare stiintifica asupra medicamentelor – complexul de informatii referitoare la compozitia medicamentelor, activitatea lor teraputica, indicatiile, prescriptiile si modalitatile de administrare si utilizare, precum si rezultatele studiilor clinice controlate, referitoare la eficienta si toxicitatea imediata în timp, destinate medicilor si farmacistilor, având scopul de a asigura utilizarea corecta a medicamentelor.

(2) Farmacologia – este stiinta care studiaza medicamentele din perspectiva definirii acestora ca substante utilizate pentru profilaxia, tratamentul ori diagnosticarea bolilor.

(3) Farmacocinetica - este o ramura a farmacologiei generale, care urmareste drumul parcurs de medicament în organism, plecând de la absorbtie si continuând cu distributia si eliminarea acestuia.

(4) Produs medicamentos – substanta naturala sau de sinteza, utilizata pentru a vindeca, ameliora sau preveni o boala, exclusiv pentru uzul uman, care necesita autorizatie de introducere pe piata.

(5) Reprezentant medical – profesionistul care, în numele si beneficiul firmelor cu profil farmaceutic autorizate, realizeaza informarea medicilor si farmacistilor, precum si actualizarea permanenta a informatiilor cu privire la produsele firmelor pe care le reprezinta, întocmai ca în paragraful (1).

Reprezentantul medical este o persoana care face vizite unor profesionisti din domeniul sanitar si/sau personalului administrativ al institutiilor publice si private de sanatate, cu scopul promovarii produselor medicamentoase si a aparaturii medicale (atât din categoria reprezentantilor medicali, cât si din cea a structurilor de conducere a companiilor producatoare si de distributie a produselor medicamentoase si/sau de aparatura medicala).

Reprezentantul medical constituie mijlocul de informare si legatura permanenta si necesara, dintre:

• compania (laboratorul) care creeaza, fabrica si valorifica produsul medicamentos sau aparatul medical;

• medicul specialist care îl prescrie sau utlizeaza;

• personalul medical care îl administreaza si, implicit, pacientii carora le este administrat.

(6) Profesionist din domeniul sanitar – component al personalului medical specializat, al personalului din farmacii, precum si asistentii acestora.

(7) Promovare – activitate organizata sau sponsorizata, care încurajeaza prescrierea, livrarea, vânzarea, administrarea, utilizarea, recomandarea sau consumul produsului medicamentos sau vânzarea si utilizarea aparatului medical.

(8) Material promotional – orice mijloc utilizat în scopuri promotionale (publicitate, mostre, sponsorizari, informatii directe/indirecte, tiparituri, etc).

(9) Mostra – o cantitate limitata de produs medicamentos, furnizata gratuit profesionistilor din domeniul sanitar, astfel încât acestia sa se poata familiariza cu produsul, dobândind experienta în utilizarea corecta a acestuia.

PREVEDERILE CODULUI DEONTOLOGIC ARMEDIS

PARTEA I. PRINCIPII GENERALE

Articolul 1 – Codul de Etica si Deontologie Profesionala al ARMEDIS

(1) Codul de Etica si Deontologie Profesionala al ARMEDIS cuprinde normele de conduita morala si profesionala obligatorii, în legatura cu exercitarea drepturilor si îndatoririlor reprezentantului medical ca profesionist, atât în legatura cu personalul medical, cât si cu colegii si firmele pentru care lucreaza, din perspectiva informarii si promovarii, a pregatirii, corectitudinii si obiectivitatii, precum si a secretului profesional.

 (2) Înscrierea în Asociatia Reprezentantilor Medicali din România presupune acceptarea si respectarea tuturor prevederilor Codului de Etica si Deontologie Profesionala al ARMEDIS, alaturi de prevederile Statutului ARMEDIS, aprobat în Adunarea Generala Extraordinara din 8 martie 2008.

Articolul 2 – Responsabilitate sociala

(1) Reprezentantul medical asigura circulatia cât mai exacta si corecta a informatiilor între producatorii si distribuitorii de medicamente si aparatura medicala, medicii care le prescriu si le utilizeaza, personalul medical care administreaza produsele medicamentoase si implicit pacientii acestora, precum si reprezentantii institutiilor publice din domeniul sanitar.

(2) Reprezentantul medical este implicat activ si intransigent în punerea în practica a farmacovigilentei (în acord cu reglementarile Agentiei Nationale a Medicamentului, cu prevederile Directivei Consiliului Europei 75/319 EEC din 20 mai 1975 si Reglementarile Consiliului Europei Nr. 2309/93, precum si cu Hotarârea Consiliului Stiintific al ANM Nr. 12/24.03.2000).

(3) Activitatea reprezentantului medical implica, cu precadere din partea acestuia, obiectivitate si responsabilitate, din perspectiva interesului sanatatii publice. 

Articolul 3 – Reglementari în sectorul farmaceutic

(1) Reprezentantul medical trebuie sa fie la curent, în permanenta, cu modificarile legilor si directivelor care reglementeaza circulatia produselor medicamentoase si activitatile pe care le desfasoara, si sa le respecte integral, acordând o atentie sporita informatiilor care au in vedere actiunea terapeutica a produselor farmaceutice.

(2) Reprezentantul medical trebuie sa refuze si sa combata orice forma de activitate care sa contravina legilor în vigoare si principiilor morale si umanitare, cu precadere cele care ar putea conduce la prescrierea medicamentelor prin mijloace ilicite sau imorale.

(3) Reprezentantul medical care are si functii publice nu trebuie sa profite de acest fapt, în niciun fel, în scopuri si avantaje profesionale si/sau private.

(4) Reprezentantul medical livreaza mostre gratuite doar acelor persoane autorizate sa prescrie medicamente, respectând dispozitiile legale în vigoare, în domeniul farmaceutic. 

PARTEA A II-A. INFORMATIA STIINTIFICA SI SECRETUL PROFESIONAL

Articolul 4 – Obiectivitatea si corectitudinea stiintifica a informatiei

(1) Reprezentantul medical se concentreaza pe natura stiintifica a informatiei despre produsele farmaceutice sau de aparatura medicala. Informatia trebuie sa fie corecta, obiectiva si completa, facilitând astfel o actiune terapeutica benefica.

(2) Reprezentantul medical trebuie sa-si aprofundeze cunostintele, în permanenta, chiar si în afara cursurilor de formare profesionala organizate de catre firma/firmele unde activeaza.

(3) Reprezentantul medical trebuie sa cunoasca, în interesul celui care prescrie medicamentul si a celui caruia îi este administrat, caracteristicile terapeutice, farmacologice si farmacocinetice ale produselor farmaceutice pe care le prezinta, indicatiile si contraindicatiie acestora, precum si modul de administrare si posibilele lor efecte secundare.

Articolul 5 – Secretul profesional

(1) La fel ca medicul practician care îi acorda încrederea sa, reprezentantul medical este obligat sa respecte secretul profesional. El nu trebuie sa divulge informatiile de natura profesionala sau personala, pe care le afla de la componentii personalului medical sau farmaceutic, precum si de la toti cei implicati, într-un fel sau altul, în activitatea sanitara.

(2) Reprezentantul medical se abtine de la orice initiativa care are ca scop cunoasterea prescriptiilor medicului pe care-l viziteaza.

(3) Reprezentantul medical nu are dreptul sa transmita, catre terti, informatii confidentiale cu privire la firma în care lucreaza, la produsle pe care le promoveaza, la personalul medical cu care colaboreaza sau la pacientii carora li se prescriu medicamentele promovate de catre acesta.

PARTEA A III-A. REGULI DE COMPORTAMENT

Articolul 6 – Reguli generale de comportament

Reprezentantul medical:

• Are un aspect placut, un comportament cuviincios si amabil, având drept scop principal o vizita medicala de calitate, conturata pe respectul profesional reciproc dintre el si interlocutori;

• Îsi exercita profesia, cu constiinciozitate, în raport cu partenerii si cu angajatorul sau, precum si cu toti cei implicati în activitatea sa profesionala;

• Respecta cu strictete legile, reglementarile si conventiile în vigoare;

• Trateaza cu respect firmele concurente, pe reprezentantii acestora si pe clientii lor.

Articolul 7 – Reguli de comportament fata de medici

Reprezentantul medical trebuie sa aiba grija ca modalitatile, frecventa si programul vizitelor la medici, atât în institutiile publice, cât si în cele private, sa se efectueze respectând dispozitiile si regulamentele locale în vigoare.

Articolul 8 – Reguli de comportament fata de companiile farmaceutice si reprezentantii acestora

(1) Reprezentantul medical trebuie sa nu lezeze, atunci când îsi desfasoara activitatea, imaginea colegilor, si sa încerce sa contribuie, în permanenta, la ridicarea nivelului calitativ al imaginii si prestigiului profesiei de reprezentant medical. El trebuie sa îsi duca sarcinile, la bun sfârsit, într-o maniera responsabila, respectând pe deplin exigentele etice ale meseriei pe care o practica.

 (2) Reprezentantul medical trebuie sa evite orice afirmatie sau manifestare care sa provoace, printre colegi, reprezentanti ai personalului medical sau alti oameni implicati în activitatea de promovare, prescriere si administrare de medicamente, deprecierea imaginii profesiei si sectorului de activitate.

(3) Reprezentantul medical este obligat sa denunte, catre organul statutar competent, orice tentativa sau încalcare a prevederilor normativelor în vigoare.

(4) Reprezentantul medical trebuie sa furnizeze, firmei pentru care lucreaza, informatii profesionale corecte si obiective, punând accentul pe reactiile venite din partea medicilor, în legatura cu produsele prezentate, prescrise de catre acestia si administrate pacientilor.

PARTEA A IV-A. CONTROLUL RESPECTARII CODULUI DEONTOLOGIC

Articolul 9 – Controlul respectarii prevederilor Codului Deontologic

 (1) Comisia de Supraveghere a Respectarii Prevederilor Codului de Etica si Deontologie Profesionala al ARMEDIS va avea grija sa fie respectate toate normele deontologice precizate în prezentul document.

(2) Nerespectarea prevederilor prezentului Cod Deontologic, duce la aplicarea sanctiunilor si dispozitiilor dictate de catre Comisia mai sus amintita, putând sa ajunga pâna la excluderea din Asociatia Reprezentantilor Medicali din România a celui care se face vinovat de acest lucru, în conditiile specificate în Statutul ARMEDIS.